德清莫干山作為中國最早發展民宿帶動地方經濟的地區，已經形成成熟的經營模式，其中以“裸心谷”最為著名。“裸心谷”作為浙江省民宿發展最成功的代表，位于德清縣筏頭鄉莫干山谷之中。“裸心谷”是南非人高天成投資1.5億元建設的一處高端旅游度假之所，集休閑娛樂、觀光旅游、餐飲住宿等功能為一體。2009年該項目開始建設動工，在建造過程中最大限度地保持了環境的原生態。“裸心谷”在2011年10月正式開幕經營。在營業伊始，就因植被保護良好、風光秀美的周邊環境、建筑與自然完美融合等特點，吸引了來自上海、江蘇和浙江等周邊省份的中高端消費者，成為國內民宿經營的頭牌項目。

　　“裸心”有著自身獨一無二的含義：它意味著遠離塵囂的紛繁困擾，回歸生命的純凈狀態，與自然、環境和周圍生靈融為一體，享受純美自然的生活理念。因此，高天成在設計之初，就將返璞歸真、因地制宜和可持續發展作為項目設計理念。

　　“裸心谷”的區域規劃

　　目前，“裸心谷”度假村將整個區域分為五大功能區。除了住宿區域外，還包括自然景觀、休閑活動、餐飲服務、科普教育四大區塊。每個區塊有著自己的主題定義與功能，各個區域既相互區別又相互聯系。在休閑活動區與自然景觀區，游客們可以自由地與大自然親密接觸，使精神獲得極大地放松。科普教育區則適合一家人親子游覽，溝通感情，寓教于樂。

　　同時五個大的功能分區由20多個小節點構成，有茶舍、騎馬場、裸心小館、會議中心等。這些景觀點從不同的方面為各個年齡階層、有各種消費需求的游客提供選擇，其核心理念都是為游客提供豐富的游玩與休閑體驗。節點之間通過建筑與自然的銜接，構成一個大的景觀空間。讓游客步移景異，每到一處都有新發現與新樂趣。

　　“裸心谷”的成功因素

　　“裸心谷”占地面積360畝，投資總額為1.5億元。這個由眾多小型別墅與休閑設施組成的龐大建筑體，在它開始經營以后，很快成為德清民宿業納稅第一戶。“裸心谷”作為德清洋家樂民宿經營的首例，它的民宿品牌在民宿行業內廣為人知。為什么“裸心谷”能夠成為莫干山民宿經營的頭牌，在眾多佼佼者中脫穎而出，它的成功來源于哪里？可歸納為以下幾個方面。

　　1.優美的環境和完備的配套設施

　　“裸心谷”通過打造原生態的外部環境，營造谷地概念。面積龐大的茶園，一望無際的山林風光，讓它遠離了都市繁華，充滿著無限的自然風情與魅力。“裸心谷”在保留莫干山原有的農屋農舍風味同時，配套了一系列的觀光休閑體驗項目。用石頭鋪成的小道、用石頭砌成的石墻以及竹籬、茅舍都蘊含著濃厚的民間文化與審美風味，讓游客能夠最大限度地感受鄉野文化。

　　“裸心谷”度假區為游客設計了多種多樣的娛樂活動，包括騎馬、瑜伽、爬山、捕魚、山地車、書法課、采茶和游泳等項目。同時，還提供相關聯的觀光休閑會所。在會所中，有精致簡易的餐食讓游客填飽肚子；游客在用餐期間還能俯瞰廣闊的大草坪，有興趣的話還可以在馬場上騎馬，體驗游牧樂趣。“裸心谷”的Kikaboni餐廳是一家融合亞洲美食與非洲美食的綜合性餐廳，極富特色。它提供有機食物，每一樣食材都取之于自然，餐廳用當季當地的美食捕獲每一位來賓的味蕾。

　　池吧，是一間充滿小資情調的小清吧。店內裝飾風格將現代元素與當地文化元素巧妙地聯系在一起。在秋日的午后，喝一杯生啤、雞尾，能讓你瞬間元氣滿滿。夜晚來臨時，坐在池吧里，都市的繁華與鄉間的寧靜完美融合在一起。“裸葉水療中心”———為每一位游客提供一系列的理療服務。它涉及運動、飲食等方面，針對個人的身體情況與特點，特別定制最適合游客的理療服務。同時，在“裸心谷”還有大型的會議室，投影演講設備齊全、先進，為高端會議的召開提供相應的配套服務。會議室被大型茶園所包圍，這讓每一位參會者在參會時都懷著一種輕松愉悅的心情。同時還有露天劇場，為各種派對提供場地，滿足大型活動舉辦的場地需求。

　　2.明確的品牌定位和最佳的度假體驗

　　“裸心谷”創立之初，將自身品牌經營定位于為消費者提供優質、高效的休閑度假服務。它的創立者高天成在建造“裸心谷”時，就將中高端的消費群體作為宣傳和服務的目標，致力于為具有高消費能力的客戶提供優質、富有創意的產品和服務。“裸心谷”項目的總體規劃在最初的時候，就不同于一般的景區度假酒店。大部分的度假酒店都是一兩棟的單體建筑，其并不能滿足不同年齡與消費層次的游客需求。“裸心谷”將周圍大體量的酒店客房和建筑設施連成一體，又進行分散性規劃。各個節點之間錯落有致地分布在莫干山谷中，將溪流、森林、河谷與池塘等不同的自然景觀與居住建筑融合在一起。不同的空間組合，形成了不同的意境，因而創造出不同的休閑體驗。這樣的規劃，使整個“裸心谷”度假村里的餐廳、客房、會議室、會所等坐落在山谷之中，在群山繚繞與沁人心脾的自然里，讓游客體驗最美好的度假時光。

　　“裸心谷”與其他度假酒店相區別的地方還在于，進入酒店大門后，望不到盡頭的步道與充滿歐洲風情的馬場映入眼簾。游客進入酒店后，原生態的自然與體育運動的舒暢瞬間就迎面而來。綠油油的大草坪、怡人的山地景觀，與西方神秘又古老的莊園、城堡極其相似。“裸心谷”這種高品質又獨特的鄉間村野氣息，讓它在莫干山的民宿群里脫穎而出。而“裸心谷”的核心優勢在于其客房的設計。客房有兩種，一種是叫夯土小屋，一種是樹頂別墅。夯土小屋借鑒了三國人物諸葛亮隱居于山林的茅舍，而樹頂別墅則將山間田野的親近自然與現代室內設計的溫馨舒適結合在了一起。“裸心谷”中無論是夯土小屋，還是樹頂別墅，在民宿建造經營之時，都讓工匠發揮其才能，將最完美的居住體驗放在了首位。“裸心谷”無論是屋頂或是建筑外部的設計，以及室內的修繕與裝飾都是經過反復嚴密的思考的。

　　將游牧文明、農耕文明的景象與時尚的元素結合在一起的“裸心谷”，無疑給予了游客最佳的視覺與精神的雙重體驗。

　　3.獨特的營銷模式

　　首先，位于德清縣的“裸心谷”，雖然它隸屬于浙江省，離杭州、蘇州等地非常近，但它最初的目標客戶群是上海市民。由于上海經濟更加繁榮，它所擁有的消費群體更加龐大，消費層級也更高，因此高天成與他的團隊在項目開始就聚焦于高端消費的客戶群體，把“裸心谷”項目的宣傳推廣集中在他們能接觸的上海地區。于是，他們在幾年的時間里慢慢建立了屬于自己的客戶群體。因此“裸心谷”的營銷方式主要是有針對性地直接面對目標客戶。

　　其次，“裸心谷”主要依靠良好的口碑作為其營銷秘籍。優美的居住環境、高質量的服務品質以及豐富的娛樂活動，使“裸心谷”獲得了非常好的口碑，并擁有一批高質量的忠實客戶。他們通過人際網絡將“裸心谷”推薦到自己的朋友圈中。

　　再次，“裸心谷”度假村擁有一支國際化的宣傳營銷團隊。除了主要經營者高天成是南非人外，它的首席運營官林綱洋曾擔任普華永道會計師事務所經理，負責過上海W酒店的運營開發；董事盧加寶是中國澳門人，負責高端活動和公共事務管理；銷售總監韓天寧是荷蘭人，為“裸心谷”帶來大量國際大客戶；總經理KurtBerman來自南非，曾在馬爾代夫第六感SonevaGili擔任駐店經理。這樣的團隊構成，使“裸心谷”的宣傳主要采用國際化的營銷推廣方式。“裸心谷”甚至在ELLE版的臺灣版投廣告。通過這種方式，國內的相關媒體也漸漸開始關注“裸心谷”，為其免費做廣告，從而節約了大量的廣告成本。

　　最后，在線上的新媒體營銷方面，“裸心谷”主要采用的是現代青年人交往溝通的私人信息傳播方式。一是依靠喜歡外出旅行的知名微博大V，讓他們通過微博發帖使“裸心谷”相關信息傳播到有效的范圍內；二是針對大眾追求高檔奢侈的消費心理，在國內眾多大型的社交網站上建立“裸心谷”主頁，擴大其在大眾消費群體中的影響；三是在“去哪兒”“攜程”等大型專業旅游平臺和網站上發布相關度假信息，提高“裸心谷”在國內和國際的知名度。

　　4.富有創新性的投資模式

　　“裸心谷”的投資經營模式與一般的度假酒店不同，它采取的是一半自持經營、一半銷售的模式。“裸心谷”的所有已經建成的樹屋別墅都是可以進行買賣交易的。“裸心谷”通過樹屋別墅的銷售獲得一定的現金和資本，再通過夯土小屋的重新修建來沉淀資產。具體來說，“裸心谷”共有30套樹屋別墅，每套雙房間別墅的售價在600萬元左右，三房間、四房間分別為900萬元和1200萬元，全部賣完的話，總回款大概在2.4億元。而“裸心谷”的建造成本是1.5億元，已經回收了成本還有盈余，同時還沉淀了40套夯土小屋的固定資產。這種富有創新性的銷售和運營相結合的模式，為“裸心谷”帶來了大量可回流資金，使其不會因為資金短缺問題，而影響到整個項目的運行。

　　除了以上四點，便捷的交通、緊鄰經濟發達地區的地理區位優勢也是德清莫干山民宿發展的有利條件。同時，德清政府出臺的一系列政策，都有力地推動了當地的民宿業發展。政府的政策引導和資金支持等，都為當地民宿業提供了堅強的后盾。