手機(jī)版|
二維碼|
一、根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)
所謂項(xiàng)目性質(zhì)，大體可做以下定位分析：
1、是專業(yè)性展會(huì)（B2B），還是消費(fèi)性展會(huì)(B2C)，或是專業(yè)與消費(fèi)相結(jié)合的展會(huì)（B2B＋C）。在B2B＋C展會(huì)中，要確定是B2B為主，還是B2C為主。
2、是面向國內(nèi)外市場的展會(huì)，還是面向國內(nèi)市場的展會(huì)；在面向國內(nèi)市場的展會(huì)中，要確定是面向全國市場，還是面向區(qū)域市場（如華南地區(qū)，中西部地區(qū)等），或面向某省甚至于某一城市的市場。
3、是以制造商參展為主的展會(huì)，還是以代理商參展為主的展會(huì)。
4、是擬創(chuàng)辦大型展會(huì)，還是中型或小型展會(huì)（個(gè)人認(rèn)為，展會(huì)面積2為平方米以下為小型，2-5萬平方米為中型，6-10萬平方米為大型，其上為超大型）。
5、是制度化舉辦的展會(huì)，還是臨時(shí)性、階段性舉辦的展會(huì)。
6、是政府創(chuàng)辦的展會(huì)（包括政府主辦，公司承辦），還是公司自行創(chuàng)辦的展會(huì)。
7、是否是會(huì)議或活動(dòng)型展會(huì)。
在科學(xué)定位展會(huì)性質(zhì)后，方可規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)。且看三例：
例一：
某展覽公司異地創(chuàng)辦專業(yè)性展會(huì)，展會(huì)主題是新的（公司從未做過），選擇的地點(diǎn)是中西部某省會(huì)城市，展會(huì)面向省域市場，首屆展覽面積規(guī)劃為0.5-1萬平方米（展位數(shù)200-450個(gè)）。如此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)可控制在10人以內(nèi)，其中可配置3名實(shí)習(xí)生。
例二：
某展覽公司異地創(chuàng)辦專業(yè)展會(huì)，公司熟悉展會(huì)主題，并在本地舉辦多年。這種創(chuàng)辦屬于跨地復(fù)制展會(huì)。如其他因素與例一相近，新項(xiàng)目的銷售人員可依托原有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，或增加1-3名新人，但須增加營銷和運(yùn)營的人手，至少各配1人。
例三：
某國家級(jí)部委決定在東部地區(qū)“北上廣”之外的某大城市創(chuàng)辦專業(yè)展會(huì)，提出展會(huì)面向國內(nèi)外市場，首屆展覽面積要求達(dá)到5萬平方米左右（展位數(shù)在2000-3000個(gè)之間）；某展覽公司接受外包，負(fù)責(zé)展位銷售并和專業(yè)觀眾邀約工作。該公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)應(yīng)在20人左右，其中可配置5名實(shí)習(xí)生。
一般而言，單獨(dú)新上的項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)用人要多于老項(xiàng)目。原因是項(xiàng)目市場需要開發(fā)，團(tuán)隊(duì)成員普遍面臨業(yè)務(wù)生疏的困難（主要指不熟悉展會(huì)所服務(wù)的行業(yè)），新項(xiàng)目所在地的公共關(guān)系（包括與展館的關(guān)系）需要磨合，這些都需要花更多的人力才能奏效。
二、展會(huì)團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成應(yīng)與項(xiàng)目性質(zhì)相匹配
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)均須應(yīng)配備營銷、銷售和運(yùn)營三方面人員。
對(duì)于新項(xiàng)目，營銷、運(yùn)營人員尤顯重要。一是因?yàn)樾马?xiàng)目需要在推廣和客服上比老項(xiàng)目下更多的功夫，否則市場難以開拓，直接影響展位銷售；二是因?yàn)樾碌揭坏剞k展，許多公共關(guān)系需要拓展，不可能像老項(xiàng)目那樣輕車熟路。
項(xiàng)目性質(zhì)不同，團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成將有所不同。如：面向國外市場的項(xiàng)目，其成員需要懂外語；主要同制造商打交道的項(xiàng)目，其成員中需有懂專業(yè)或熟悉相關(guān)專業(yè)的人；如是承接政府外包服務(wù)的項(xiàng)目，其成員中需有善長和政府機(jī)關(guān)溝通的人；如是消費(fèi)性項(xiàng)目，其成員中需有善于在展會(huì)現(xiàn)場處理危機(jī)的人；如是會(huì)議型展會(huì)項(xiàng)目，其成員中需有善長籌辦會(huì)議、熟悉事件管理的人。
三、團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)應(yīng)符合新項(xiàng)目經(jīng)營的要求
由于新項(xiàng)目困難大，變數(shù)多，能否成功存在諸多不確定性因素，因而經(jīng)營壓力比老項(xiàng)目大很多。從這個(gè)意義上講，新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)應(yīng)優(yōu)于老項(xiàng)目。
但實(shí)際情況是，展覽公司中許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工從個(gè)人收益出發(fā)，多不愿意嘗試新項(xiàng)目。故此，不少公司在決定上馬新項(xiàng)目時(shí)，往往大膽啟用新人，一方面發(fā)揮新人的“沖勁”，一方面為新人提供發(fā)展機(jī)會(huì)。然而，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)很大，包括項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目失敗，新人難免成為“炮灰”。
怎樣讓新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有較高素質(zhì)和較強(qiáng)活力，經(jīng)常是展覽公司管理層頭疼的問題。
四、項(xiàng)目經(jīng)理是新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵
俗話說，兵熊一個(gè)，將熊一窩。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理可以帶出好的團(tuán)隊(duì)，老項(xiàng)目如此，新項(xiàng)目更是如此。
在我看來，好的項(xiàng)目經(jīng)理首先要德行操守好，若不好最終會(huì)使團(tuán)隊(duì)離心離德，分崩離析；其次要有管理能力，懂行，盤得住人，在團(tuán)隊(duì)中有威信；再是扛得住壓力，在困難面前不退縮，能夠千方百計(jì)克難攻堅(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。這三條缺一不可！
五、公司應(yīng)為新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供資源和智力支持
新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在組建之初需要公司提供更多的資源，包括優(yōu)厚的薪酬安排、明確的管理授權(quán)，資金、公共關(guān)系的充分投入，等等。“又想馬兒跑，又想馬兒不吃草”的老板，最好莫做新項(xiàng)目。
同時(shí)，公司要為新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)鼓勁，積極出主意，想辦法，實(shí)實(shí)在在幫助排憂解難，讓他們感到有后盾。為新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供專門的培訓(xùn)，則是必不可少的智力支持。
六、借鑒跨國公司的有益經(jīng)驗(yàn)
跨國公司對(duì)于上新項(xiàng)目極為謹(jǐn)慎。但一旦決定上馬，就會(huì)高水準(zhǔn)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其中最主要的措施是，以優(yōu)厚的薪酬選聘有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)選配能干的團(tuán)隊(duì)成員，以聚集戰(zhàn)力。如果本公司沒有合適的人才，他們定從外部引進(jìn)，包括從競爭對(duì)手那里“挖角”！
人的因素第一，上新項(xiàng)目必須如此！
來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)文\張凡
浙公網(wǎng)安備33010602010467號(hào)