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由北京市旅游發(fā)展委員會、故宮博物院、北京聯(lián)合大學(xué)、北京旅游學(xué)會和社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同主辦的《故宮服務(wù)》發(fā)布會在故宮博物院舉行。
據(jù)介紹，《故宮服務(wù)》很有可能是我國目前有關(guān)大型參觀目的地旅游公共服務(wù)的第一份總結(jié)性案例研究，內(nèi)容涉及游覽服務(wù)、公共管理、綜合保障、社群關(guān)系優(yōu)化等四大部分。故宮在展覽展示、定制參觀、文創(chuàng)產(chǎn)品、游客疏導(dǎo)、門票管理、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的好做法和經(jīng)驗都在書中得到介紹。
市旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴法制晚報·看法新聞記者，未來將推廣到本市的所有景區(qū)、景點，其他6處世界文化遺產(chǎn)地也將學(xué)習(xí)故宮，根據(jù)自身特點推出特色服務(wù)。
南大庫明清家具館明年開放
“你說你的館舍宏達(dá)，70%的地方都豎著一塊牌子叫‘非開放區(qū)’；你說你的文物藏品多，99%的藏品沉睡在庫房里，人們根本看不到；你說你的觀眾多，但80%人進(jìn)了故宮徑直往前走，不往兩邊看。其實這樣的世界之最對觀眾沒有多大意義。”在推廣經(jīng)驗的同時，故宮仍在為提升服務(wù)水平、擴(kuò)大開放面積而努力。故宮博物院院長單霽翔介紹，新開放的面積展什么，如何進(jìn)一步提高觀眾滿意度，才是目前故宮考慮的重點。
單霽翔介紹，作為紫禁城最大的庫房、清宮存放廢料之所，故宮南城墻下的“南大庫”將變身明清家具館，于明年向公眾開放。屆時，將以倉儲式的展覽方式，將深藏大內(nèi)的數(shù)千件“非紫檀即黃花梨”的明清家具代表作向觀眾進(jìn)行集中展示。
故宮將再修繕5.1萬平古建
目前，故宮正在實施的還包括北院區(qū)建設(shè)、地下文物庫房改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造、世界文化遺產(chǎn)監(jiān)測、故宮安全防范新系統(tǒng)、院藏文物防震、院藏文物科技修復(fù)保護(hù)等7個項目。
自2002年起，紫禁城啟動一輪百年大修，2020年將全部修繕完成。未來3年，僅剩的約5.1萬平方米古建也將重獲新生。乾隆花園、毓慶宮等都正在進(jìn)行修繕，有望首次對游客揭開面紗。
單霽翔說，2018年南大庫開放后，故宮的開放面積預(yù)計可達(dá)80%左右。到了2020年，85%的紫禁城將對觀眾開放。而這座博物院的院長、副院長會帶頭，與750名員工搬出紫禁城。
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