養(yǎng)老和旅游跨界融合形成“旅居養(yǎng)老”這個(gè)概念,至今還是個(gè)實(shí)實(shí)在在的新生事物——非但找不到一個(gè)成熟的標(biāo)桿項(xiàng)目,甚至就連概念本身都沒有一個(gè)公認(rèn)的說(shuō)法。
如果單純從字面解釋,從旅游的角度看,旅居養(yǎng)老僅僅是一種針對(duì)老年人的旅游形式;而從養(yǎng)老的角度看,旅居養(yǎng)老則是異地養(yǎng)老的形式之一。不管從哪個(gè)維度衡量,旅居養(yǎng)老這個(gè)概念的實(shí)質(zhì)都是“養(yǎng)老”。
“養(yǎng)老”二字才是最主要的標(biāo)簽,然而在我國(guó),旅游相比養(yǎng)老有著更成熟的操作手法和盈利模式,也有著更多的成功范例可以借鑒。更多的是打著養(yǎng)老旗號(hào)的旅游。
旅居養(yǎng)老的概念可謂遍地開花。但講到成功案例卻乏善可陳,究其原因,很多項(xiàng)目盡管有優(yōu)質(zhì)自然風(fēng)景資源做背書,卻連最基本的交通、醫(yī)療等基礎(chǔ)配套都無(wú)法保證,更不用提旅居養(yǎng)老所要提供的生活場(chǎng)景營(yíng)造。結(jié)果就是空有養(yǎng)老旅游之名,卻行郊區(qū)大盤之實(shí),根本就無(wú)法滿足養(yǎng)老居住的基本需求。
目前我國(guó)的旅居養(yǎng)老尚處于起步階段。嚴(yán)格地說(shuō),養(yǎng)老本身尚未找到成熟的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)模式,仍在探討和摸索中前行,更遑論較之更進(jìn)一步的旅居養(yǎng)老了。如果對(duì)市場(chǎng)中旅居養(yǎng)老簡(jiǎn)單分類的話,大致有以下幾種:
模式可類比城市南邊的短途旅游。大城市帶來(lái)的完善配套能夠彌補(bǔ)養(yǎng)老旅游地產(chǎn)最大的短板。這種開發(fā)模式一般選址在距離城市一小時(shí)車程左右的郊區(qū),有著與城市截然不同的資源環(huán)境,或山或水或森林,不一而足。此類旅居養(yǎng)老具備養(yǎng)老的典型特征,又適當(dāng)結(jié)合了旅游資源,一般以農(nóng)家社區(qū)形式出現(xiàn)。所以稱作離城不離鄉(xiāng),是因?yàn)榇祟愴?xiàng)目是介于本地養(yǎng)老和異地養(yǎng)老之間的半異地模式,是旅居養(yǎng)老的需求對(duì)于政策不完備或家庭生活未完全獨(dú)立的一種妥協(xié)。
度假療養(yǎng)型開發(fā)則是針對(duì)身體狀況不佳、對(duì)養(yǎng)生的需求高于觀光的老年人們。其主要特點(diǎn)是建設(shè)大型養(yǎng)老基地,利用宜人的自然氣候和生態(tài)環(huán)境給老年人以舒適的享受。最常見的包括冬季到海南、夏季到大連的候鳥式養(yǎng)老。這種模式以保健療養(yǎng)為主,旅游觀光為輔。由于老年人會(huì)在居所里停留較長(zhǎng)時(shí)間,因此此類房屋應(yīng)按長(zhǎng)期居所看待,有大量生活配套,包括各類娛樂設(shè)施等。鑒于此類老年客群程度不樂觀,在醫(yī)療配套上也應(yīng)有針對(duì)性配置。
相對(duì)第一種模式,后兩類同屬于完全離家模式,更為貼近旅居養(yǎng)老的本質(zhì),所不同之處在于療養(yǎng)地模式更偏重“養(yǎng)”,而集散地模式更偏重“旅”。這種模式針對(duì)的是剛剛離開工作崗位、步入老年群體、身體健康、熱愛旅游的老年人。與呆在同一個(gè)舒適環(huán)境相比,他們更愿意拓寬眼界,豐富生活,體驗(yàn)更多的文化。由于在居所停留時(shí)間偏短,相比療養(yǎng)地模式對(duì)于娛樂、教育等配套的要求相對(duì)較低,但應(yīng)針對(duì)性地輔以旅游相關(guān)線路的引導(dǎo),包括與旅游景點(diǎn)合作,為客戶提供更便利的服務(wù)。
旅游和養(yǎng)老從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn),能否形成雙劍合璧,就要看能否形成有效的配合。何謂有效的配合?答案是資源共享,短板互補(bǔ)。比如優(yōu)美的自然資源,既是做旅游的必要條件,又是打造養(yǎng)老的良好基礎(chǔ),一項(xiàng)條件同時(shí)滿足二者之需,這就是資源共享帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。而短板互補(bǔ),則是充分利用自身的長(zhǎng)處來(lái)解決對(duì)方的短處。
此外,從運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期性來(lái)看,旅游業(yè)本身具有季節(jié)性,在一年內(nèi)不同時(shí)間的接待人數(shù)會(huì)有周期性的變化。而老年人有充足的可支配時(shí)間,基本不受公共假期影響,而且在旅游目的地停留時(shí)間較長(zhǎng),是旅游的最佳補(bǔ)充客群。如果動(dòng)作得當(dāng),老年人可以使項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備和人力的利用率在時(shí)間軸上更為均質(zhì)化。
旅居養(yǎng)老看上去很美,但要走的路還很長(zhǎng)。想要取得成功就必須要?jiǎng)?chuàng)新和務(wù)實(shí),從產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度去動(dòng)作。因?yàn)椋镁羽B(yǎng)老成功的關(guān)鍵不僅在于如何能夠更好實(shí)現(xiàn)旅游和養(yǎng)老要素的有效結(jié)合,更在于配套設(shè)施和服務(wù)是否有足夠的吸引力。我們期待有一天,老人所過的幸福生活會(huì)成為一種常態(tài),屆時(shí)那將是老人之幸,也是和諧社會(huì)之幸。