民宿的起源有多種說法,一說是日本,一說是法國,還有一種說法是英國。
英國鄉(xiāng)村別墅
有史可考的“民宿”一詞,確切地說,來自英國。20世紀(jì)60年代初,在英國西南部與中部地區(qū),農(nóng)民為了增加收入,開始嘗試將自住房提供給旅行者住宿,這就是民宿的雛形,采用B&B的經(jīng)營方式。中國臺(tái)灣民宿是后起之秀,比英國要晚20年。
縱觀中國臺(tái)灣民宿發(fā)展史可以看到,中國臺(tái)灣民宿用30多年的時(shí)間,便能比肩英、法、日民宿這些優(yōu)秀的前輩,不得不說是一個(gè)奇跡。
臺(tái)灣民宿的口碑之好,以至于在世界范圍內(nèi)提及民宿,都不得不說起臺(tái)灣。去臺(tái)灣的旅行者,也認(rèn)為民宿有著不同于五星級(jí)酒店的風(fēng)韻。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年臺(tái)灣民宿只有124家,2007年,已登記的合法民宿達(dá)到1939家,截至2014年6月底,臺(tái)灣的一般旅館和民宿首度突破6600家,總房間達(dá)14.9萬多間,是觀光旅館房間總數(shù)的5.7倍,且仍在持續(xù)增長。
是什么造就了臺(tái)灣民宿業(yè)態(tài)奇跡?
順著歷史的畫軸重返20世紀(jì),穿越到民宿發(fā)展之初。
1980年前后,許多類似于墾丁“國家公園”這樣的游憩區(qū),節(jié)假日期間大飯店、大旅館客房供應(yīng)不足,有些甚至還缺乏服務(wù)意識(shí),讓游人覺得店大欺客。一些登山旅游者開始嘗試借住在山區(qū)農(nóng)舍。受這些旅游者的啟發(fā),有空屋的農(nóng)家靈機(jī)一動(dòng),掛出了民宿的招牌。由此可見,民宿的快速發(fā)展,首先源于旺盛的市場需求。
其次,從上面的臺(tái)灣民宿起源可以看到,民宿好客的基因,是臺(tái)灣民宿業(yè)發(fā)軔之時(shí)便流淌在血液中的。當(dāng)大批熱情的民宿主人親自到飯店門口、車站等游客集中地招攬客人時(shí),臺(tái)灣民宿業(yè)便開始興起了。這種由農(nóng)家自住房轉(zhuǎn)為客房的微型住宿體,經(jīng)過30多年的進(jìn)化,形成了一種獨(dú)特的風(fēng)格,不斷吸引著游客前去探尋它的魅力。
在這段精彩的民宿發(fā)展史中,政府起到了關(guān)鍵的推手作用。1989年,臺(tái)灣當(dāng)局為了改善山區(qū)原住居民的生活,也為了利用山區(qū)觀光資源,推行了原住居民山區(qū)民宿,實(shí)施旅游扶貧。這一舉動(dòng),促使民宿業(yè)迅速發(fā)展起來。
民間組織也是推進(jìn)臺(tái)灣民宿的重要力量。民宿發(fā)展之初,政府只是引導(dǎo),并未參與管理。那時(shí)由于各部門持不同看法,民宿發(fā)展受到頗多鉗制,步履維艱。后來臺(tái)灣許多民間旅游組織抱團(tuán)組建了臺(tái)灣民宿協(xié)會(huì),初衷是組織管理民宿,以便讓民宿走上良性發(fā)展軌道。
現(xiàn)在臺(tái)灣民宿協(xié)會(huì)的功能已發(fā)生轉(zhuǎn)化,以創(chuàng)新、營銷為主,并主動(dòng)與政府部門協(xié)調(diào)。臺(tái)灣民宿協(xié)會(huì)的存在以及其職能的履行,加速了民宿在臺(tái)灣各地的開花結(jié)果。
“用心”的臺(tái)灣民宿
2015年,我去臺(tái)灣進(jìn)行過一次為期六天的臺(tái)灣民宿深度游學(xué)之旅,對(duì)桃園、南投、清境、花蓮、宜蘭、九份以及臺(tái)北等地的民宿做了深入考察。
第一天落腳的地方是福緣山莊,接待我們的是莊主鐘爸爸。20多年前,鐘爸爸從城里來到拉拉山,買下五畝地,和愛人鐘媽媽一起,開始了退休后的愜意生活。他們既經(jīng)營民宿,也經(jīng)營生活,從習(xí)慣了熙熙攘攘的都市人,超脫成逐漸融入福緣山水的鄉(xiāng)野眷侶。我能看見他們?cè)谔峒案>壣角f民宿時(shí),眼中閃動(dòng)著的熱情和歡喜。
“好民宿更多地源于民宿主的熱愛與投入,從事民宿也是一種健康養(yǎng)老的好方式!”鐘爸爸帶著我們?cè)谥苓吷⒉剑⑿χ覀冋f。得益于這份樂山樂水的情懷,如今已經(jīng)68歲的鐘莊主,讓時(shí)光都停留在了50歲的盛年,他依然健步如飛,精神矍鑠。
我們?cè)诟>壣角f享受著悠閑時(shí)光,嗅著自然的芬芳,看貓貓狗狗們溫順地躺在地上。這些可愛的小生靈,聽到聲響便抬起頭來瞟一眼,眼神中自帶惹人憐愛的慵懶。手捧香茗,翻動(dòng)書箋,于綠蔭下的小陽臺(tái)上靜坐一下午,享受著浮生半日閑,再愜意不過。
臺(tái)灣民宿之所以做得好,主觀來講,我最大的感受就是“用心”。
事實(shí)上,民宿并不等同于農(nóng)家樂,也非農(nóng)家樂的簡單升級(jí)。從臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)來講,二者最本質(zhì)的不同,在于民宿提供了一種入住體驗(yàn),而農(nóng)家樂大多僅提供客房。很多民宿主人都是半路出家的職場人,或是都市退休老人,有著較高的文化水平和寬廣的見識(shí)。他們可以作為服務(wù)者為住客提供早餐,也可以作為朋友與游客把酒言歡。
好的民宿主人,往往是游客和當(dāng)?shù)刈匀蝗宋牡拿浇椋瑫r(shí)身兼廚師、管家、導(dǎo)游、司機(jī)數(shù)職。在臺(tái)灣,民宿主人會(huì)提前詢問你的到達(dá)時(shí)間,在你來到之前便安排好一切。游客一下車,就會(huì)發(fā)現(xiàn)民宿主人已經(jīng)在車站外等候了。
民宿主人這種殷切如老友的待客之道,讓游客感覺自己不像外鄉(xiāng)人,入鄉(xiāng)即有親切感。住在臺(tái)灣的民宿中,幾乎都會(huì)有一種“賓至如歸”的感覺。這種感覺,正是臺(tái)灣民宿主人孜孜以求的服務(wù)體驗(yàn),其用心可見一斑。
民宿主的生活情懷與個(gè)性特色
在臺(tái)灣,一個(gè)民宿就是一個(gè)用情頗深的故事,沉淀著民宿主人的生活情懷。
很多民宿主人用數(shù)十年的時(shí)間,精心打造與經(jīng)營著這個(gè)只有很少客房的半家、半
酒店的空間。即使經(jīng)營得很成功,民宿主人也很少考慮去別處復(fù)制一間,要的就
是這種獨(dú)一無二的感覺。在浩瀚世間,守一方樂土,靜待有緣者造訪。
閑暇時(shí)光,民宿主人總會(huì)琢磨要修葺一下自家的民宿。在小院里栽上兩棵葡萄,待來年春天抽了芽,那一點(diǎn)青翠也會(huì)給整個(gè)小院增添光輝。把門前的階梯修整一下,以便于游客拖拉行李。池邊的青苔太濕滑,得圍個(gè)小欄桿,做個(gè)警示牌。
民宿主人把民宿當(dāng)成自己的生活和精神家園,把游客當(dāng)成倦游返鄉(xiāng)的家人,以自己的真誠,讓游客有一種神交已久的故人之感。
花蓮是臺(tái)灣民宿最多的地方。民宿不同于酒店,“民宿主自己要學(xué)會(huì)在輕松生活與營業(yè)中平衡,把民宿做成快樂的行業(yè),自己塑造生活空間的價(jià)值,用心與客人一起樂享民宿生活,與客人平等交流,不卑不亢,保持自己民宿的品格!”
云山水民宿主丁大哥在談到這個(gè)問題時(shí),曾這樣跟我們說。年事已高的丁大哥結(jié)束了自己在臺(tái)北的生意后,就創(chuàng)辦了這所臺(tái)灣第一人氣民宿——云山水。
“養(yǎng)兒防老不如做民宿,做民宿就是給自己一個(gè)快樂的老年生活!”清境地區(qū)民宿協(xié)會(huì)的老理事長樂呵呵地和我們分享心得體會(huì)。他來清境已經(jīng)有20年,認(rèn)為做民宿就是要快樂,要把做民宿與經(jīng)營自己的生活結(jié)合在一起。
“民宿已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在生活的前方,每一個(gè)人最好只做一個(gè)民宿,就像你只能過一種生活一樣。”在宜蘭,民宿協(xié)會(huì)曹理事長跟我們分享了他的經(jīng)營理念,這也是15年來他一直堅(jiān)持的理念。
芯園在臺(tái)灣民宿中頗有名氣,被稱為“宜蘭縣第一花園民宿”。順著小道走近芯園,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就會(huì)被它的外觀吸引:整棟建筑以歐式城堡為主體,與周邊環(huán)境完美融合在一起,如同一個(gè)沉默的英國貴族,讓人一瞬間會(huì)懷疑自己是不是到了歐洲。
建筑內(nèi)外一致,外觀上的歐式風(fēng)格延續(xù)到了屋內(nèi),剛進(jìn)入就會(huì)給人一種驚艷的感覺,似乎進(jìn)入了童話故事中的城堡。在這里,無論男女老少,都可以實(shí)現(xiàn)自己的王子夢或公主夢。與芯園主人曹菀芯聊天,發(fā)現(xiàn)我們對(duì)民宿的理解極其相似,她告訴我,做民宿最重要的就是要用心,我亦深以為然。
考察過程中,使人印象深刻的還有臺(tái)灣民宿具有的強(qiáng)烈個(gè)性特色。
臺(tái)灣民宿的主人,既有回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年,也有退休在家的老人,更有為了實(shí)現(xiàn)自己的人生理想而“換個(gè)活法”的建筑師、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、教師。他們傾注全力打造自己的夢想田園,然后與游客分享這種甜蜜的生活。或許正是因?yàn)椴煌跣模_(tái)灣民宿才會(huì)少了些商業(yè)氣息,多了點(diǎn)藝術(shù)和人文格調(diào)。
大陸的民宿,很多都聘請(qǐng)了專業(yè)的民宿管家,真正的投資人卻不做民宿的主人,而是留在都市生活。
民宿主人對(duì)民宿生活往往有著深刻的感受,與其說是做民宿,不如說是追逐自己的夢想,精心打造一方屬于自己的理想家園。他們做民宿的初衷往往不是為了錢。他們大多不功利,也樂于分享信息和經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)榻?jīng)營民宿的是一些這樣美好的人,臺(tái)灣民宿才被打造成了一種溫暖的所在。
這不單單是我的個(gè)人感覺,我曾聽許多人談?wù)撆_(tái)灣民宿,出現(xiàn)頻率最多的詞就是“溫暖”“感動(dòng)”。遠(yuǎn)道而來,如同歸家。在這里,你可以完全放松下來,在與民宿主人的談話中,一點(diǎn)點(diǎn)了解和感受臺(tái)灣民宿生活的美好恬淡。
離開前,民宿主人早早地給我們準(zhǔn)備好了早飯,精致得像是一件藝術(shù)品,讓人不忍下筷。我坐在車上,回望了一眼身后的民宿,藍(lán)天白云之下的小屋分外親切,我的腦海中閃現(xiàn)出了一句話:“與君初相識(shí),猶似故人歸。”