相對于大城市的震撼性文旅(主題樂園、文旅街區等等),小城市既缺少資源和運營的實力,又難以吸引足夠大流量的客群,那如何在文旅上發力實現突圍呢?
可能有很多策略,比如特色化主題打造。這兩天看到蔡鈺提出了一個“退路型文旅”的思路很有啟發,不是去做重而大的文旅項目。而是努力經營好本地居民的日常,然后讓外地的游客們可以參與并感受到的場景。
看過《去有風的地方》,更會被劇中那樣一個村子吸引。開會、焦慮、加班,疲憊,晚睡早起……越來越被卷。常常會被那么慢慢節奏的地方所吸引,尋找在地生活的美好。這些小城市們是可以通過提供高質量的民生日常,為外地游客們營造出一個溫馨的“精神故鄉”,它為人們提供了與大都市繁華景象不同的平靜和歸屬感。
總結了一下提到的四個具體策略,來幫助小城市吸引和留住那些尋找情感歸屬和文化深度體驗的游客。
01、營造“卸防”氛圍
通過展現城市的真實面貌,包括其不完美之處,小城市可以展示其獨特的自黑幽默,這樣的態度能夠使游客感到親切,容易產生共鳴。通過這種方式,游客會感到被接納和包容,從而更容易與城市產生情感上的聯系。這種氛圍里,也是在幫助游客從日常的緊張狀態中解脫,感受到放松和自在,從而更愿意去深入體驗和探索小城市。
小城市可以怎樣呈現卸防的氛圍呢?
可以通過向游客展示當地居民的日常生活,如農貿市場、小吃攤、老街等,感受到小城真實面貌,而不是生硬打造景點。
鼓勵當地老店發展,如日常生活小店、早餐小吃等,這些小店往往更能反映出本真的居民生活方式。舉辦一些社區參與活動,如街頭音樂會、臨時跳蚤市場等,更多地參與到當地居民互動,感受當地社區的熱情和友好。
案例:日本的奈良市就是一個很好的例子。在小城奈良就感覺比較自在,就沒有東京喧鬧做作的感覺。在奈良的鹿被視為神的使者,自由地在城市中漫步。游客們自由地與鹿互動,這種接觸自然和傳統文化的方式讓游客自然而然地放下戒備,感受到一種溫暖的歡迎。
02、提供參與性活動
讓游客參與當地的日常活動,如市集、農耕體驗、手工藝制作等,可以讓游客有機會像本地人一樣生活。這種親身體驗遠比單純的觀光或表演更能讓游客深入了解當地文化和生活方式。
可以開發一些居民日常的文化體驗項目,如手工藝制作、當地烹飪、方言課堂等,能夠親身體驗當地文化和生活,與當地人一起參與活動。通過實際參與,游客能更深層次地了解當地文化,這種體驗往往比被動觀光更加難忘和有意義。
案例:意大利托斯卡納地區的農家樂(Agriturismo)就提供了這樣的體驗。游客不僅僅是來觀光,還可以參與到葡萄園的收割、橄欖油的制作過程中。這種參與性活動讓游客以一種非常真實和親身的方式體驗當地生活。
比如,在國內成都麓湖國際社區,做為大城市周邊的一個獨立新城,以其生態住宅和社區活動著稱,鼓勵居民和游客參與各種文化和藝術活動,如戶外音樂會、藝術展覽等,這些活動增加了游客對當地生活方式的了解和參與。
03、發掘和傳遞“八卦”
每個地方都有自己的故事和秘密。通過講述當地人、動植物或歷史人物的小故事,可以增加游客對這個地方的好奇心和探索欲。允許游客參與創作這些故事,可以進一步加深他們對小城市文化的理解和認同。
「八卦」算是人類這個族群的底層需求了,羅賓·鄧巴就在《梳毛、八卦及語言的進化》一書中就有提到八卦的作用和形成的原因,以前大眾只是對明星們的八卦感興趣,現在素人或者普通博主的生活也會受到人的八卦,他們也喜歡被人八卦。
「八卦」會大大增加游客對小城市的好奇心和探索欲,同時通過共同創作故事的方式增強與當地社區的聯系。
比如,英國的哈利波特工作室之旅就利用了電影中場景和人物背后的故事吸引了全球粉絲。雖然這是基于電影的案例,但小城市可以借鑒這種方式,通過講述本地歷史人物或傳說中的故事來吸引游客,并讓他們參與到故事的再創作中。
比如,2024年走紅的哈爾濱,就是利用了城市和當地居民之間的自嘲從沒有享受過待遇的八卦,讓外來的小土豆們特別欣喜。
還有,南京的紅山森林動物園利用社交媒體以動物的口吻,來展現了動物與飼養員、動物之間各種有趣的八卦。比如紅山動物園通過分享其面臨的困境,如疫情期間的閉園導致收入中斷,引發了公眾的廣泛關注和情感共鳴。這種“窮營銷”策略有效地吸引了網友的注意力,并激發了他們的幫助欲望。動物園開啟線上直播,介紹動物的日常生活,并與網友互動,呈現了動物們之間的愛恨情仇的八卦,提供了一種新穎的觀看體驗。這種線上活動不僅增加了動物園的曝光度,也讓觀眾能夠在不出門的情況下接觸到動物。
04、設計深度體驗項目
為游客提供深入了解本地生活的機會,比如參與烹飪本地美食、參加當地節慶活動等。這種深度參與不僅能讓游客作為“輕度人類學家”去觀察和學習,還能幫助他們在體驗中找到內心的平靜和自我修復。
讓游客從表面的觀光轉變為深度的文化體驗,發現當地生活的真諦,從而在心理上建立起對這個地方的歸屬感。
比如,中國的鳳凰古城提供了深入了解苗族文化的機會。游客可以參與到苗族銀飾制作、傳統服飾試穿、乃至苗族歌舞表演中。這不僅僅是看展覽或聽講解,而是一種身臨其境的文化沉浸。
通過這些策略,小城市不僅能夠提供一個身心放松的避風港,為游客們提供一個情感上的退路,還能夠在游客心中留下難忘的印象,并可能成為他們愿意多次回訪的地方。這種策略不僅增強了游客與城市之間的情感紐帶,也為城市帶來了可持續的文化和經濟效益。