在文旅項目初期,許多人在策劃設計階段投入大量精力,試圖通過打造吸引人的視覺景觀來吸引游客。然而,許多文旅人過于聚焦視覺的震撼與創意的獨特,卻忽略了“運營”這一至關重要的環節。
事實上,一個成功的文旅項目,其策劃與設計必須建立在深刻理解運營邏輯的基礎之上,方能實現可持續發展與長期繁榮。
文旅項目的成功不止依賴于其初期的設計理念是否新穎獨特,更在于其能否持續吸引游客,能否為游客提供滿意的游玩體驗。而這一點,恰恰是運營所要解決的核心問題。
好的策劃設計能夠為文旅項目提供一個良好的開端,但如果缺乏有效的運營策略,即使是最具創意的設計也會逐漸失去光彩。
運營思維
文旅項目的頂層運營思維,是項目成功的第一步,也是運營思維融入的起點。
項目團隊需要對地理位置、資源特色有深刻認識,更要具備敏銳的市場洞察力和前瞻性的運營視角。
戰略定位的核心在于明確項目的核心價值與差異化優勢,即回答“我是誰”、“我能為游客提供什么獨特體驗”的問題。
例如,象州夢幻夜,是全國首個國風科技文旅街區,項目采用“輕資產不夜城”模式,以國潮·科技·展演·多元·夢幻為設計理念,打造出一個沉浸式參與劇場。
通過造節、演藝、美學、互動等方式,快速聚集人氣,運用新型國潮、元宇宙、賽博手法詮釋當地文化,結合神獸圖騰特定文化元素構建巡游、美陳、娛樂、美食等場景,并將場景植入街區,形成吃中有購、購中有娛的街區。
原創內容
原創性是文旅項目的靈魂,也是吸引游客的關鍵因素。在運營思維的指導下,原創內容不再僅僅是對傳統文化的簡單復刻,而是基于對地方文化的深入挖掘與創造性轉化。
通過提煉文化精髓,打造具有獨特IP的文旅產品,如特色演藝、主題展覽、互動體驗等,讓游客在參與中感受文化的魅力,產生情感共鳴。
場景創新同樣是原創內容的重要組成部分。運用現代科技技術,如VR/AR技術、光影秀、互動裝置等,打破傳統界限,為游客營造沉浸式的體驗空間。
這些場景不僅要在視覺上給予沖擊,更要觸動人心,讓游客在互動中深刻體會到文化的厚重與生動。
例如青島明月山海間,作為全國第一個以《山海經》為主題的輕資產不夜城,以文興夜,用沉浸式美陳場景喚醒城市記憶。
項目以輕資產不夜城為載體,將山海經中的光怪陸離復現。以傳統文化經典為依托,精致國潮為主線,以獨特且精致的沉浸式場景搭建形成一個集食、住、游、購、娛為一體的文旅街區,吸引了數千萬游客前去游覽!
服務細節
文旅項目的成功,往往藏在細節之中。運營潤色的過程,就是對這些細節進行不斷優化與提升的過程。
文旅項目應建立完善的服務體系,覆蓋導覽、餐飲、住宿、購物等多個方面,確保游客在每個環節都能享受到專業、貼心的服務。并及時調整服務策略,不斷提升服務質量與游客滿意度。
而“輕資產不夜城”項目,經過迭代升級,如今的3.0版本,為游客呈現了一個“多、快、好、省、迭、靈、潮、播”的全方位沉浸式體驗空間。
打破了傳統旅游模式,融入“白+黑”模式,利用光影藝術、互動裝置、沉浸式演出等技術,構建了多元化的商業生態系統,極大地豐富了游客的夜間體驗。
輕資產不夜城模式,是對運營思維在文旅項目中應用的生動詮釋。通過靈活的資產管理模式、持續的創新與優化,文旅項目得以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在這個過程中,運營思維如同一條主線,貫穿始終,引領著文旅項目不斷前行。