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說話，是人類的本能，是人際交流與溝通的主要方式。誰都會說話，但說不說，怎么說，以及什么時候說等，效果卻大不同。
侍于君子有“三愆”
《論語季氏》中，孔子說：“侍于君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。”所謂“三愆”，也就是與地位較高者談話時最容易犯的三個錯誤。
“三愆”的學(xué)問是很實用的談話修養(yǎng)。不僅適合跟君子談話，幾乎所有的談話都適用。
孔子：說話有“三愆”，不可不知
“言未及之而言，謂之躁”
沒輪到你講話時，你搶著說，這就犯了“躁”的毛病，這種情況在談話時最常見。
三國時期孫權(quán)手下有一名叫虞翻的騎都尉，心高氣傲，說話不分場合。有一次，降官于禁被孫權(quán)放出后和孫權(quán)騎馬并行，孫權(quán)本人并不介意，而虞翻卻大罵并用馬鞭抽打于禁，孫權(quán)心想：即使于禁無禮，我還沒說你亦不該大呼小叫，眼里還有我孫權(quán)嗎？
后來，孫權(quán)在船上宴請眾人，于禁聽到音樂后，失聲淚下，虞翻又插嘴：“你不要假裝傷心，好讓我們放了你，癡心妄想！”孫權(quán)對此極為不滿。孫權(quán)讓于禁與他并行，并在宴會上露面，自有孫權(quán)的道理，哪里容虞翻插話。
還有一次，孫權(quán)和張昭談?wù)撋裣桑d趣正濃，虞翻又插了一句：“談什么神仙呀？他們都是死掉的人，世上哪里有神仙？”這等于批評孫權(quán)、張昭無知，至此，孫權(quán)積怒再難平，于是把虞翻流放交州。
孔子一直強調(diào)“敏于行而慎于言”，遇事要機敏，雷厲風行。可講話最忌“搶”，一定要思慮清楚，等時機恰當，再慢條斯理地說出來。
急著發(fā)話，本就易失之慎重。即便話本身沒什么毛病，若說話的時機不成熟，好話也多半成了壞話。時機未到，急于言語，是為第一愆。
孔子：說話有“三愆”，不可不知
“言及之而不言，謂之隱”
須說話時，就該大大方方地講清楚。藏著掖著，反倒不好。
齊威王的謀士鄒忌相貌過人。一天，他分別問妻、妾和訪客：“我和美男徐公哪個更帥？”三人不約而同地說他更帥，可后來他一見徐公，當即自愧弗如。
鄒忌思來想去，妻愛他，妾怕她，客人有求于他，當然會向著他說話。他尚且如此，威王身為一國之君，位高權(quán)重，想聽真話，自然也就更難。于是次日，鄒忌便覲見威王，用這個故事婉言勸諫。威王心領(lǐng)神會，廣開言路，齊國大治。鄒忌的名聲也傳至今日而不衰。
若鄒忌不言，則又如何？一來，他將坐失良機，錯過了眼前的賞賜與信任；二來，久久無人敢勸諫齊王，國勢日下，對他這個權(quán)相又有何好處？
員工該說話時不說，領(lǐng)導(dǎo)會怎么看？要么，別人說得透了，你無話可說，無能；要么，上下級彼此疏遠，你或礙于情面，或藏著心眼，不肯跟我說真話，虛偽。于是乎，徐庶進曹營，一言不發(fā)，反而見疑。自作聰明，語帶隱瞞，是第二愆。
“未見顏色而言，謂之瞽”
孔子有訓(xùn)：“夫達也者，質(zhì)直而好義，察言而觀色，慮以下人。”通達之人，必然具備揣摩他人言語，觀察他人臉色的本事。不注意看情勢說話的人，說好聽些叫做昏聵，講直白點，即睜眼瞎一個。
曹操的主簿官楊修，雖聰明伶俐，頗有文采，但卻不注意看情勢說話，最終惹禍上身。曹操在視察丞相府擴建時，用筆在門上寫了一個“活”字，當時誰也猜不透這個“活”字是什么意思，而楊修則叫人把門改小，并解釋道：“‘門’中加了‘活’字，是個‘闊’字？魏王嫌門太寬闊了。”
有一次，曹操吃了幾口糕點，在糕點盒上寫了一個“合”字，誰也猜不透這個“合”字的玄機，而楊修則打開糕點盒吃了一口點心，并且告訴大家：“魏王要大伙一人一口。”原來“合”字是由“人”、“一”、“口”組成，不就是“一人一口”的意思嗎？
建安二十四年，劉備進攻漢中，曹操雖打算棄守，但還在猶豫之中，尚未最后決定，于是向部屬發(fā)出“雞肋”的口令。這是什么意思？無人通曉。唯有楊修打裝行李，準備回家。有人問他何以知道是撤軍？答曰：“雞肋”這東西，食之無味，棄之可惜，魏王用它來比喻漢中，這明擺著要撤軍。
于是，曹營將士紛紛收拾行裝。曹操得知這一軍情后大怒，以“惑亂軍心”的罪名把楊修殺了。曹操本是疑心很重的人，而楊修卻能屢次猜中他的心機，并往往不假思索地說出來。楊修雖然很聰明，但他不懂得收斂，不懂觀色而“慎言”。
懂得察言觀色的人，往往很少為說錯話而吃虧。反之，若對談話氣氛視若罔聞，一味自說自話，輕則說不到點子上，重則說錯了話，遭人怪罪，這就得不償失。不察人情，兀自亂語，是第三愆。
謹記“三愆”之道
說話要謹記“三愆”之道，既不能早，也不能晚，既不能多講，也不能不講。即要恰到好處，拿捏好分寸，也要把握好火候，做到既不躁又不隱也不瞽。
古今言談雖有別，但說錯了話便會得罪人，這道理從來未變。牢記“三愆”，既利于我們在交際中避免失言，亦讓人學(xué)會審時度勢，在最恰當?shù)臅r間點說話，讓小言談獲大成效。
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