近年來，“治愈消費”已然成為一個不可忽視的消費趨勢。2023年，全球療愈市場實現(xiàn)穩(wěn)定增長，規(guī)模已經(jīng)達到了5.61萬億美元。在社會環(huán)境日益壓力的背景下，年輕消費者開始采取一系列手段來對抗壓力和焦慮，越來越多消費者希望從消費中獲得治愈、放松和正能量。

　　一些敏銳的文旅品牌已經(jīng)抓住了這一機遇。YO前后，康養(yǎng)地產(chǎn)板塊都在強勢上升，正念運動板塊隨著市場的持續(xù)開發(fā)有所回落，心理健康療愈經(jīng)濟在19年后日益凸顯，預(yù)計這一趨勢在未來五年會繼續(xù)保持強勁的增長并于2027年達到8.5萬億的市場規(guī)模。有些文旅品牌說破了嘴、把產(chǎn)品降到“骨折”價也無法打動消費者，而有些品牌，卻能輕輕松松收割年輕人的情緒和錢包，很大程度上是這些品牌和個人抓住了“治愈”這個關(guān)鍵點，那他們是如何做的呢？

　　當(dāng)下的社會環(huán)境，可謂是隨處可見“壓力”二字。特別是對于年輕人而言，逐年增加的生活壓力和不見上漲的工資，讓焦慮情緒逐年攀升。年輕人開始采取一系列手段來對抗壓力和焦慮，有開始“擺爛”的、有信奉“極簡”的，也有報復(fù)性不花錢的。體現(xiàn)到品牌方的角度來看，就是“年輕人的錢，越來越難賺”。

　　但也有一些文旅項目，在如此環(huán)境下依然能受到不少年輕消費者的追捧，究其原因，很大程度上是這些文旅和個人抓住了“治愈”的這四個關(guān)鍵點。

　　一、營造氛圍感

　　比如在產(chǎn)品宣傳、直播帶貨過程中，將產(chǎn)品與一些消費者日常生活中經(jīng)常接觸到的、或是他們向往的一些場景做關(guān)聯(lián)。著重展示產(chǎn)品能在該場景下為消費者帶來什么樣美好的結(jié)果，而不是硬邦邦的廣告輸出，往往更能夠擊中消費者的情緒。

　　二、主打松弛感

　　比如直播間的主播們可以更多地站在消費者的角度，以“朋友”而不是銷售的口吻交流；品牌的社交賬號偶爾也可以做一些和產(chǎn)品銷售無關(guān)，又能給品牌“刷存在感”的事；或者在其他品牌“內(nèi)卷”的時候，突然宣布“擺爛”等等。

　　三、心理安慰劑

　　比如像當(dāng)下比較火的一些健康零食、飲料等等，它們并不會過分制造焦慮，反而用更溫和的方式給消費者提供一個選擇、甚至是所謂的后悔“補救機會”；而不那么健康的“肥宅快樂水”，也在通過放大“快樂”來對抗年輕人的焦慮。

　　四、正能量傳遞

　　比如品牌不去設(shè)定和強調(diào)那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)，而是更多聚焦那些在“標(biāo)準(zhǔn)”范圍外的普通人，將他們自信、自愛、值得尊重的一面展現(xiàn)出來；又或是從企業(yè)自身做起，為弱勢人群提供就業(yè)機會、或是實質(zhì)性的幫助等等。