近年來,隨著文化旅游產業(yè)的全面推進,以及全域旅游概念的提出,人們對旅游住宿方面的要求也發(fā)生轉變,不再滿足于住在酒店,而是鐘情于“民宿”。目前我國正處于城市化進程當中,“城市民宿”不同于鄉(xiāng)村民宿,它與早已飽受人口密集困擾的城市常住居民存在天然矛盾沖突,雖然它在強烈的市場驅動下“野蠻生長”,但它帶來的問題不容忽視?!懊袼蕖鳖l頻引發(fā)“民訴”,這個矛盾如何破解,城市民宿未來之路何去何從?
2017年8月21日,原國家旅游局發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價》,旅游民宿被明確定義為利用當?shù)亻e置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗當?shù)刈匀弧⑽幕c生產生活方式的小型住宿設施。
一些地方法規(guī)直接將旅游民宿的地域范圍界定為鄉(xiāng)村,或者將旅游民宿的房屋范圍界定在“農村的宅基地建筑”。例如2016年頒布的《浙江省民宿(農家樂)治安消防管理暫行規(guī)定》就將民宿的開設區(qū)域限定在“鄉(xiāng)、村莊規(guī)劃區(qū)范圍內”。2016年7月26日,上海浦東新區(qū)印發(fā)《浦東新區(qū)關于促進特色民宿業(yè)發(fā)展的意見(試行)》,將“民宿”限定為“農村依法建設的宅基地住宅”。
而反觀我國的城市民宿,很多開在居民住宅小區(qū),與之前的“日租房”“短租房”概念接近?,F(xiàn)在由于資本的廣泛介入,形成了很多大型中介性質的電子商務平臺,是一種共享經濟模式,雖然也稱為“民宿”,但它與原國家旅游局界定的旅游民宿概念并不相同。城市民宿不再局限于民宿主人的小型住宿設施,而是逐漸演化成租用他人房屋開辦民宿的一種商業(yè)模式,被一些反對者斥之為“偽民宿”。
目前我國很多城市都存在這樣一種“民宿”,一些設計師租下他人房屋之后進行裝飾設計,并用于出租經營,這些設計師被稱為“民宿主人”,但是他們的經營方式實際上處于一種不被政府認可的灰色狀態(tài),一旦被查就只能清退房客,停止運營。據(jù)了解,目前廈門市思明區(qū)已經出臺法規(guī)禁止這種城市民宿,2017年印發(fā)的《廈門市思明區(qū)關于廈門市民宿管理暫行辦法的實施意見(試行)》明確規(guī)定:住宅小區(qū)(含商品房、安置房)不得用于開辦民宿。
在小區(qū)門口攔截民宿租客,在小區(qū)門口豎起牌子“禁止民宿非法經營”,組織業(yè)主聯(lián)合起來起訴驅逐民宿……這種拉鋸戰(zhàn)在城市民宿經營者、消費者與小區(qū)利益受損者之間不斷展開。據(jù)了解,成都某社區(qū)的11個小區(qū)中,近3年擁進了300多家民宿,社區(qū)居委會幾乎每天都要面對民宿擾民糾紛,一天最高多達六七起。
這種糾紛主要是社區(qū)居民與民宿經營者、民宿租客之間的利益沖突。與滴滴打車模式類似,作為共享經濟的一部分,民宿在一些旅游熱門城市的居民樓里迅猛增長。但是與此同時,游客的旅游需求與當?shù)鼐用竦恼I钪刃虬l(fā)生了沖突。具體利益沖突有:小區(qū)民宿房客太多,導致小區(qū)基礎設施損耗厲害,如電梯故障頻發(fā);部分民宿房客生活作息不規(guī)律,一些素質較低的還大吵大鬧,嚴重影響小區(qū)業(yè)主休息和居住質量;租客屬于短暫性居住,對于小區(qū)居民來說,一群陌生人在小區(qū)進進出出,會缺少安全感等等。
因為這些沖突,這些開在住宅小區(qū)的民宿被小區(qū)常住居民稱為“黑旅館”。在一些小區(qū)還發(fā)生了業(yè)主投票驅逐民宿、業(yè)主與物業(yè)公司阻止民宿租客進入小區(qū)、物業(yè)公司與民宿經營者大打出手等對抗事件。
法律界人士表示,按照法律法規(guī),在住宅小區(qū)開辦民宿是不合法的,因為這些分散的房屋是不能取得消防許可證的,因此也不可能得到公安部門的旅店特種行業(yè)許可證。另外,物權法也規(guī)定,業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻洜I性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應當經有利害關系的業(yè)主同意。
面對如此龐大的市場,我們究竟該如何對待這些正處于“灰色地帶”的城市民宿?
由于城市民宿目前存在的無照經營、小區(qū)糾紛等問題,社會上出現(xiàn)了要求予以取締的聲音。但同時,一些專家提出,城市民宿這種商業(yè)模式是共享經濟的一種,有利于盤活閑置資產,滿足市場需求,符合市場經濟發(fā)展潮流,至于存在的問題可以通過調整政策、加強引導規(guī)范予以解決。
城市民宿這種商業(yè)模式的出現(xiàn),符合一些城市房屋空置率較高,而酒店住宿價格偏高的市場形勢。在成都等一些城市,這種模式已經形成了很大的規(guī)模,還成立了相關行業(yè)協(xié)會。城市民宿作為一種共享經濟,有利于盤活閑置資產,滿足多層次的市場需求,符合經濟發(fā)展規(guī)律。至于目前存在的問題,建議政府從調整相關政策,加強引導規(guī)范著手來予以解決。在住宅小區(qū)開辦民宿應該探索民宿經營者與小區(qū)常住居民的共贏機制,這樣才能保證城市民宿與常住居民的和睦共處。
真正的民宿應該有兩個基本要素,一個是利用自有住房或者有合法使用權住房的空置房間開辦,另一個是民宿主人應該提供帶有主人文化特質的個性化服務?,F(xiàn)在很多把二房東出租的短租房也稱為民宿,其實是混淆概念。去年公安部《旅館業(yè)治安管理條例(征求意見稿)》首次將民宿納入住宿業(yè)的管理范疇,說明政策導向是逐步將民宿向正規(guī)化、合法化方向引導。
對于城市民宿,還需要政府制定完善相應法律法規(guī),設置合理的進入門檻,引導其向著規(guī)范化方向發(fā)展。另外,民宿行業(yè)除了要取得政府的政策許可,還需要取得小區(qū)居民的同意,這樣民宿才能獲得可持續(xù)性發(fā)展。